• посетителю предлагается написать не только свой вопрос, но и имя,адрес электронной почты, телефон, а так же подтверждение на обработку персональных данных;

• вопрос поступает администратору ресурса, где он может ознакомиться с сутью вопроса;

• ответ отправляется непосредственно на e-mail посетителя, который он указал в форме указаной ниже.